Руководствуясь Законом РА «О защите прав потребителей» (далее - «Закон») настоящим определяются условия возврата и замены пищевого продукта (далее - «Товар»), приобретенные через данный сайт от «Vanilla Cake Factory» в качестве продавца (далее - «Продавец»).

В частности, если Потребителю был продан товар ненадлежащего качества, Потребитель вправе на свой выбор потребовать от Продавца: 

а) Безвозмездное устранение дефектов товара, или возмещение потребителю затрат на их устранение.

б) Пропорциональное снижение закупочной цены.

в) Замена товара аналогичном образцом (моделью, товаром)

г) Замена товара другим образцом (моделью, товаром) с соответствующим пересчетом закупочной цены.

д) Расторжение договора купли-продажи. 

Выбор указанных вариантов следует производить с учетом их применимости к поставленному товару.

При этом, Товар считается ненадлежащего качества, если Доставленный товар не соответствует компонентным критериям или описанию данного Товара на Сайте, или был доставлен поврежденный или бракованный Товар, в частности, он претерпел качественные изменения, истек срок годности указанный на упаковке, количество доставленного Товара не соответствует количеству Товара, заказанного Потребителем.

Надлежащий контроль качества Товара, должен быть произведен в присутствии курьера доставившего товар в момент доставки Товара и принятия Покупателем с предъявлением товарного или кассового чека. В том случае, если в момент доставки товара Курьером и и его принятия Потребителем, Потребитель не упоминает факт ненадлежащего качества товара, то с момента выезда курьера с места доставки, Товар считается принятым Потребителем без возражений ( включая возражения о его качестве или количестве ).

Если Продукт не соответствует надлежащим стандартам качества, для получения возмещения Потребитель должен уведомить об этом сразу же во время доставки. Возврат возможен только при наличии Товара.